インクルード 株式会社(以下、「当社」といいます。)は、当社の運営する Web サイト(以下「当サイト」といいます。)および当社の提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)における、ユーザーの個人データの適正な取扱いの確保について組織として取り組むために、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。
本ポリシーでは、次の各用語は、次の意味を有します。
当社は、個人データの取り扱いに関し、個人情報保護法その他関係する法令を遵守します。
当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、「提携先」といいます。)などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先などから収集することがあります。
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
当社は、個人データについて、漏えい、滅失またはき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。個人データの安全管理措置の主な内容は以下のとおりです。
1.当社は、ユーザーから、当社の定める手続きにより保有個人データまたは第三者提供記録の開示を求められたときは、ユーザー本人からの請求であることを確認した上で、ユーザー本人に対しこれを開示します（当該保有個人データまたは第三者提供記録が存在しないときにはその旨を通知いたします）。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を通知します。
2.前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの保有個人データまたは第三者提供記録以外の情報(ご利用時間帯、ご利用方法、ご利用環境、郵便番号、性別、職業、年齢、クッキー、携帯端末の個体識別情報などを含みますが、これに限られません。)については、原則として開示いたしません。
1.ユーザーは、当該ユーザーが識別される保有個人データについて次のいずれかに該当する場合、当社の定める手続きにより、その利用の停止または消去、第三者提供の停止(以下、「利用停止等」といいます。)を請求することができ、その場合、当社は遅滞なく必要な調査を行います。
2.当社は、前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、ユーザー本人からの請求であることを確認した上で、遅滞なく、当該保有個人データの利用停止等を行います。
3.当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
4.第 2 項の規定にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、利用停止等を行うことの代わりに、この代替策を講じるものとします。
当社では、お客様が当サイトをより便利に利用していただけるよう、サービス品質向上及びお客様から取得したウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、お客様の趣味・嗜好に適した新商品・サービスに関する広告配信の目的 でクッキー(Cookie)(※1)、広告 ID(※2)、アクセスログ(※3)、そのほか行動履歴等を使用することがあります（※4）。なお、これらの情報には、「ユーザー個人を識別する情報」は含まれていません。
※1(クッキー(Cookie)の利用について)
1.クッキー(Cookie)とは、ユーザーが当サイトをご覧になったという情報を、そのユーザーのコンピューター(またはスマートフォンやタブレットなどのインターネット接続可能な機器)内に記憶させておく機能のことです。クッキーを利用することによりご利用のコンピューターのウェブサイト訪問回数や訪問したページなどの情報を取得することができます。なお、クッキーを通じて収集する情報には「ユーザー個人を識別できる情報」は一切含まれておりません。また、ユーザーのブラウザの設定によりクッキーの機能を無効にすることもできます。クッキーの機能を無効にしても当サイトのご利用には問題ありません。設定方法は、お使いのブラウザにより異なりますので、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
※2(広告 ID)
広告 ID とは、スマートフォンやタブレットのアプリにおいて、お客様の興味・関心に合わせた広告(行動ターゲティング広告)を表示する目的で利用される区別のために付される文字列です。広告 ID は端末を識別するもので、アプリ内での行動や広告の閲覧履歴等を記録することが可能となります。iOS では IDFA、Android では ADID と呼ばれており、お客様ご自身でリセット(再発番)や送信停止を行えます。
※3(アクセスログについて)
アクセスログとは、Web ページまたはアプリケーションへのアクセス状況をいい、IP アドレス、ブラウザ、閲覧端末情報、Web ページの URL、訪問時間、リファラー(リンク元ページの情報)、デバイスの広告 ID,OS のバージョン、アプリのスクリーン名等が含まれます。
※4（個人関連情報の第三者提供について）
当社以外の第三者から取得したお客様の趣味嗜好・閲覧履歴等の情報を当社が既に有しているお客様の個人情報と紐づけて利用する場合があります。この場合には、上記に掲げる目的の範囲内において利用いたします。
2.当社では Google、Yahoo!、Facebook、Twitter、LINEなどの広告配信事業者の広告サービス(ディスプレイ広告/ リマーケティング/リターゲティング機能)を活用し、過去に当サイトを訪問された方が特定のページを訪問した際にお知らせ(広告)を配信しております。その際、当サイトの訪問履歴情報を取得するためにクッキーを利用します。なお、こうしたお知らせ(広告)をご希望でない場合は、お手数ですが下記ページにアクセスし、それぞれのクッキーの使用を無効にしてください。ブラウザの変更、クッキーの削除および新しい PC へ変更を行なった場合には再度設定が必要となります。
3.当サイトでは、当サイトの利用状況を把握するために Google 社の提供するサービスであるGoogle Analytics、Microsoftの提供するMicrosoft Clarityを利用しています。
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2019 年 12 月 3 日制定
2021 年 11 月 12 日改定
2022 年 4 月 1 日改定